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英国一家劳工保护组织的问卷调查显示，74％的受访亚马逊工人表示上班时间避免使用厕所，因为他们担心自己错过生产目标进度。不断上升的目标要求也对员工的心理健康造成了影响，其中55％的人表示在亚马逊工作期间患有抑郁症。超过80％的员工表示他们未来不会再申请亚马逊的工作。

“从他们（管理层）的角度来看，我们没有生病的权利。”一位身为父母的工人在调查中匿名表示，甚至怀孕的准妈妈也不被允许请病假。另一名工人表示，虽然他已经提交过病假条，但他的主管仍然忽视假条，坚持要他来参加会议。

前员工索赔300万美元

尼古拉斯·斯托弗曾经在亚马逊公司位于肯塔基州温彻斯特的一家客服中心工作。在被亚马逊解雇后，他愤然起诉该公司。据称，他的主管曾因为他上厕所的次数过多，当面管他叫“时间小偷”。

在他于2017年12月21日收到的非自愿雇佣终止信中，没有任何书面解释他被解雇的原因。不过，斯托弗说他的主管经常口头指责他“过度使用卫生间休息机会”而耽误了工作时间。

由于身患克罗恩病（又称克隆氏症，一种膀胱部位慢性炎症），斯托弗被迫比其他员工更频繁地使用卫生间，这导致他一直受到训斥。

斯托弗在投诉中说：“克罗恩病的症状可能在没有警告的情况下发生，可能需要紧急响应，包括对卫生间设施的迫切需求。”他认为亚马逊公司违反了美国残疾人法案，其中包括“个人无条件使用卫生间的权利”。斯托弗表示，他在试训和上班期间明确向公司透露了自己的患病情况。

今年2月15日，斯托弗提起诉讼，要求亚马逊公司赔偿300万美元的潜在工资损失和克罗恩病症状显著扩大带来的精神损失。

斯托弗的起诉书显示，除了每天一小时的用餐时间外，员工每天只有两次15分钟的休息时间以及每周累计20分钟的个人活动时间。员工每天上厕所的时段则被固定分配到相应的休息时段中，个人无权更改。