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　　无人零售正在持续升级传统零售业，让更多本土零售企业焕发出新的活力。除了西安每一天便利超市之外，西安市民比较熟悉的便利店品牌主要有唐久、爱得宝、红叶、松林、宜品生活等。记者在走访中了解到，多家品牌连锁便利店均有进行无人化改造的设想，一些便利店正着手与无人零售服务商合作，铺设网点，借此降低运营成本，提高运营效率。

　　一处电动汽车自助充电点。记者 袁景智摄

　　智能商业时代

　　智能设备实时统计店内顾客数量、入口处的摄像头自动识别顾客人像并推荐产品、大数据平台根据顾客偏好指导商家选品或补货……这是记者在位于北京市通州区的京东之家体验店看到的最新技术应用。深度融合线上服务、线下体验以及现代物流的零售模式让人眼前一亮。

　　目前，京东集团在陕西境内有5家这样的零售专卖店。其中，西安南大街京东专卖店最高日销售额突破20万元。通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造的“新零售”正在引领陕西零售业态革新，而无人零售是“新零售”最典型的代表。

　　“随着科技的进步，人类正在进入智能商业时代，未来零售将是无界的，在任何场景下都能完成消费。”京东X无人超市营销负责人郭晓蓉告诉记者，从去年10月至今，京东X无人超市已经在华北、华东、东北、西北落地，通过大数据精准定位消费人群，打造年轻化、多元化、社交化的消费场景，践行京东集团倡导的“无界零售”理念，推动零售行业供给侧结构性改革和业态革新。

　　西安凯伦信息科技有限公司是京东X无人超市在西安的合作方。董事长梁鹤告诉记者，在商品仓储、物流方面，京东已形成一套较为完善的供应链系统。利用大数据和智能补货系统，无人超市可将销售数据实时反馈给补货系统，根据库存量和销售预计，自动补货。“京东的物流基础设施比较完善，这是我们最看重的优势，也是双方合作的重要基础。”

　　业内专家认为，无人零售的优势在于通过无人化技术，可以实现一个人看管数十家门店，凭借较低的租金、运营成本保持竞争优势。无人便利店可以快速复制落地，打开市场，并通过规模化效应进一步降低成本。同时，也使得无人便利店能够以等同于甚至低于传统商店的商品价格开展零售，确保市场竞争力。

　　“线上与线下融合发展是未来零售的大势所趋，无人便利店的消费群体主要是熟悉互联网的年轻人，满足他们从线上消费回归线下消费的需求。”梁鹤告诉记者，2018年将是无人零售快速扩张的一年，西安凯伦信息科技有限公司将与京东等互联网龙头企业合作，通过线上与线下融合发展，在西安市的各大景点、医院和大型社区铺设更多的网点。