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新零售最为关键的一点在于与人的“交互”，而对于家居行业低频、高消费的行业属性而言，家居企业要想吸引人与企业本身产生新的黏性的方式在于——如何把用户必须线下选购大件家具商品的行为简化为能够在淘宝、京东直接下单的行为。

目前，有不少企业在这方面做出了新的尝试，一方面大幅度地扩大线上营销的力度，增加线下宣传的频次，另一方面也开始采用三维场景、VR、AR等技术，通过家居真实场景与家居产品的融合，变更产品的呈现方式，便于消费者选择与自己家更为适配的产品，减少退换货的频次。

3)除此之外，家居前端到后端全系统的打通对实现真正的家居新零售而言也非常重要，这其中将涉及到新的技术支持、信息数据和互联网的进一步开放。只有实现这一点，才有可能让用户产生“体验优于交易”的感觉，而这一点对家居行业来说恰恰就是提高用户黏性、从多方面渠道获取客户的关键所在。

无论是新零售、人工智能、智能制造，还是似乎听起来离家居行业还有些遥远的工业互联网，这些已经在博鳌亚洲论坛上散发出光芒的重点词汇将在上述多个方面影响到家居建材行业未来的发展。

无论是家居新零售、供应链创新，还是新技术革命都将成为现在乃至接下来需要家居家装行业人士关注的焦点内容。