导报讯 (记者 香卉辉 通讯员 林伟武 安娜)去年,厦门的消费者满意度测评成绩位居全省第一。昨天,厦门市市场监管局举行纪念“3·15”国际消费者权益日活动,导报记者在现场获悉,今年厦门的消费维权将更有力,12315还将尝试进驻药店和网店。
在活动现场,厦门市场监管部门透露,目前为止,厦门不但建立了共23个部门参与的厦门市消费者权益保护工作局际联席会议制度,而且在中消协开展的50个大中城市消费者满意度测评中,厦门位居全省第一(厦榕泉三地参与测评)。
今年,厦门的消费维权将更有力。今年的抽检范围将突出电子产品、成品油等重点商品,扩大抽查检验范围和批次,开展网络商品和跨境电商商品质量抽检。而且,12315覆盖面也将尝试扩大至药店、大型餐饮、网络电商等领域,指导和督促其建立健全售后服务承诺、首问责任、赔偿先付等制度,增强工作实效。(海峡导报)