帮人海外代购，会不会被判刑？“海淘”买到假货，该如何维权？网购外地假货，能在厦门起诉吗？买到劣质商品，网购平台要不要担责？……
昨日下午，导报“律师来了”3·15维权第二期热线依旧火爆。昨日咨询主题是“网购和海淘，有哪些陷阱”，福建自晖律师事务所吴才木、戴凌超律师，福建冠德律师事务所副主任黄芬嫘律师，北京东元（厦门）律师事务所陈奇斌律师轮流接听了读者热线。
此外，律师团队同时通过微信公众号“厦门说法”接受读者在线咨询，福建自晖律师事务所主任林敏辉律师和该所张嘉嘉、曹海洲律师分别在线解答了读者关注的问题。
针对读者咨询的各类问题，导报“律师来了”团队梳理挑选出有代表性的问题和案例，总结出网购和海淘维权“6问”，供消费者维权借鉴。
另外，今天15：00-17：00，导报3·15维权律师热线第三期等着你，读者可以拨打导报“律师来了”热线电话0592-2966882咨询。
“海淘”买到假货，如何索赔？
廖女士：我通过上网海淘，购买了进口的音响。但是，我收到货后才发现，海淘买的价格比厦门商场的同款音响更贵，而且，更气人的是，这个音响不是新的，还是二手的音响。
陈奇斌：海淘买到假货，可以3倍索赔。消费者首先应当保存好相关证据，可以向网络平台主张赔偿，也可以联系海淘网站要求商家退货退款。如果消费者通过海淘买到假货，根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，还可以要求其承担相当于价款3倍的赔偿，增加赔偿的金额不足500元的，为500元。
帮人海外代购，会不会被判刑？
孙女士：我常去国外出差，因此经常有朋友托我从国外代购一些商品。以前有看见一个说空姐代购被判刑的新闻，想问下海外代购这种行为是否违法，会不会被判刑？
张嘉嘉：代购行为本身是合法的民事行为，但是在代购的过程中要避免一些涉及关税的法律风险，否则可能涉嫌走私。
在我国海关总署2010年发布的《关于进境旅客所携带行李物品验放标准有关事宜》中规定，进境居民旅客携带在境外获取的个人自用进境物品，总值在5000元人民币以内的……海关予以免税放行，单一品种限自用、合理数量。
因此，在代购的过程中需要计算自身所携带货物的价值，如有超出，主动进行申报，另外，要留心对于部分商品是必须征税的，即便没有超过限额，也需要申报交税。
能申请“七天无理由退货”吗？
李女士：我网购了一部手机，刚收到货，请问我现在可以申请“七天无理由退货”吗？哪些情形不能适用“七天无理由退货”？
黄芬嫘：所谓“七天无理由退货”，其实就是赋予消费者的“后悔权”。但是这个“后悔权”不是可以无条件的、无限使用的，而是在法律的笼子里。
消法第二十五条明确规定了经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，不适用无理由退货的“除外”的四种情况。此外，工商总局于2017年初出台的《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》不仅对消法第二十五条的规定进一步细化，还另补充了三类经消费者在购买时确认可以不适用无理由退货的商品。这样规定下来，网络购买商品不适用无理由退货的范围就界定为“4+3”的情形。
我买到劣质商品网购平台担责吗？
廖小姐：我最近网购买到一个假冒伪劣商品，想问下，我能不能找网购平台索赔？
陈奇斌：根据我国消法第四十四条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以向网络交易平台提供者要求赔偿。
也就是说，网购平台必须建立销售者或服务者信息的登记备案、核查制度；对利用其网络交易平台侵害消费者合法权益的，应当采取必要措施，比如：予以公示惩戒、列入黑名单、冻结交易金等，否则网购平台应承担赔偿责任。
网购外地假货能在厦起诉吗？
赖先生：我是厦门的，我在淘宝上购买了一双运动鞋，经专卖店鉴别后发现，卖家寄给我的是高仿的，并不是正品鞋。现在我想起诉卖家，但卖家是上海的公司，我能不能在厦门起诉？