前天上午11时左右，市民李先生接到一条手机短信，内容是：“尊敬的李××先生，您近期出现违规用卡逾期还款，信用卡已冻结，将录入个人征信系统，如需恢复正常请致电：008615627904918【招商银行】。”
李先生一看，短信内有自己的名字，而且自己确实有一笔消费没有按时还款。于是，他就相信了短信内的内容，并拨打了短信中的电话号码。
电话接通后，一自称招行“客服”的男子称，李先生那笔逾期未还的欠款如果不及时处理，征信就会被拉入“黑名单”，5年内不能坐动车、飞机等等。
李先生一听，担心自己日后出行受到影响，就开始配合“客服”进行操作。“客服”称，李先生的招行信用卡必须绑定储蓄卡，并保证储蓄卡里有1万元才可以帮事主解冻。李先生随后向“客服”报出了自己的储蓄卡卡号及手机收到的付款验证码。
就在李先生报完验证码不久，自己的手机就接到银行扣款的短信，发现自己的1万元没了。直到这时，李先生才意识到自己上当受骗了。
据统计，仅4月27日一天，全市共接报冒充银行客服诈骗5起，共计损失59000元。这些假客服的诈骗套路都一样，每次都是先发短信给市民，谎称对方有一笔消费未及时还款，信用卡已被冻结，然后恐吓会被拉入失信人名单。
对此，警方提醒市民，接到此类信息，不用过于惊慌，更不要直接与短信内预留的号码进行联系，及时拨打银行的官方客服电话进行咨询、核实。此外，市民要妥善保管好自己的银行卡信息，特别是手机收到的验证码在任何情况下都不能透露给其他人。凡是以各种理由索要“验证码”的，都是诈骗！