年关将至,为减少人员流动,响应政府“就地过年”政策,巩固疫情防控成果,厦门各行各业陆续发起“留厦来”服务行动,让留厦过年的市民感受厦门的最“暖”春节。作为世茂集团旗下综合物业管理及社区生活服务提供商,世茂服务以用户为先,以品质为核,打造有温度、有深度、高颗粒度的“世茂式”高品质。此次,在厦门翔安世茂御海墅小区专门为留在厦门过年的独居长者家庭提供“除旧迎新,暖心到家”入户大扫除服务。
从1月底开始,小区管家便主动咨询业主们的春节动向,向长者家庭发送“大扫除”服务预约。小区物业组织管家、保洁人员携带专业清洁工具按照约定时间上门服务,包揽厨房、客厅、卧室、卫生间等各类空间的清洁工作。同时,将老业主们平时不便清洗的窗台、天花板吊灯、空调过滤网等也一并清洗干净。
每次入户服务,少则2小时,多则大半天,已持续近半个月,服务近10户长者家庭。物业耐心服务,尽自己所能满足老业主们的清洁要求,获得业主们纷纷点赞。老家江西的业主刘阿姨就是其中之一,她跟老伴在2019年初入住翔安世茂御海墅,今年老两口也打算响应政府号召“留厦”过年,这次物业的大扫除服务给她留下了深刻的印象。
都说“为爱留厦”,世茂服务则希望用暖心物业服务“让爱留厦”。除了入户大扫除服务,为了让小区年味更浓,物业用窗花、红灯笼将小区妆点一新,为业主们准备了世茂服务定制的新春礼盒,挨家挨户赠送,让选择留在厦门过年的业主们感受到温情,过个舒心、放心、暖心的祥和年。