汤里吃出了蝙蝠，让陈先生一家心神难安，陈先生马上找到楼下汤馆的老板，可老板表示，自己只是一个分销商，这些冷冻汤都是从新洲汪集汤食生产商处进货，然后在店内销售的。老板愿意承担陈先生家人身体检测费，但商品质量无自己无关。
陈先生一家人认为，汤里吃出了蝙蝠，已经不是钱的问题，家人已经做了核酸检测，结果还没出来，而生产商从事发到现在，没有和他们主动联系过。
不可思议，老板这样说！
老板推断，可能是陈先生家吃了后，放在外面，蝙蝠自己飞进去的。对此，陈先生妈妈反驳道：“每次吃完就用袋子装好，封口放进冰箱，不可能蝙蝠自己飞进冰箱。”
肚片汤生产商老板解释，店里的肚片汤一般要熬三四个小时，如果是店里飞进去的，应该已经熬烂了。
新洲区汪集市场监督管理所的邱所长介绍，接到投诉后，他们第一时间检查了店铺的卫生、生产环节等，基本没有问题，油烟机方面的瑕疵会督促店家进行改进。因为事情时间跨度比较长，蝙蝠的来源暂时不好确定。
事后，陈先生拿到家里三人的新冠病毒核酸检测报告，结果均为阴性。在市场监督管理所和记者的调解下，老板表示，不管是谁的责任，既然蝙蝠出现在汤里，他们愿意承担陈先生一家的医疗检测费用和精神补偿费用，共计2000元。