62岁的陆芬云，是一个具有42年党龄的老党员。社区群众的家庭矛盾，她上门去调解;社区群众就业困难，她积极找机会联系;社区组织的义务劳动，她带头参加;社区群众的生活困难，她自愿捐款。哪里需要她，哪里就能看到她热情的身影。
前年在五里新村广大业主的选举推荐下，陆芬云同志以98%的高票当选为业主委员会主任，当了社区的“管家婆”。上任近两年来，陆芬云带领其他志愿者一起划停车位、编写车辆号码、制订相关业主委员会规定、保安责职等一系列工作;有段时间保安缺岗、她克服自己体弱多病等困难主动顶岗，且不拿一分钱的报酬;挖自来水管道，影响车主停车，她不分白天晚上和社区保安一起协调处理出现的各类矛盾。就是因为这个平凡的“管家婆”，把身边每一件平凡的事做好，所以在平凡的社区工作中，居民信任她!“谁是真的英雄，平凡的人们给我最多感动。”
