“双十二”刚过，“年货节”又要来了，正是大家上网购物的高峰期，这时候如果你接到“快递客服”的电话可得小心点，因为，最近在厦门工作的陈女士就中了“假客服”的圈套儿，我们来看看到底是怎么回事。 11月底，陈女士网购了一个39元的收纳箱，但近半个月都没有收到货品，陈女士多次和店家联系咨询未果，索性上网申请了退款，第二天陈女士就接到了一个电话，对方自称是“快递客服”，说因为仓库发生事故，造成包裹损毁而未能送达，所以将以3倍的金额赔偿陈女士。
陈女士：他知道你的物流信息，确实是有这件事情发生，并且你没有收到这个东西，所以他提出要3倍赔款的时候，其实我是没有怀疑他是骗子的。 随后对方称要将赔款退到陈女士的支付宝，但又以陈女士的芝麻信用不足780分无法退款为由，让陈女士在支付宝中注册“来分期”的账号，并申请2700元的额度。没多久，一名自称是“来分期”客服又主动添加陈女士支付宝好友，发了一张已向陈女士成功转账2700元的截图，并表示扣除给陈女士的3倍的赔偿152元，陈女士还需要还款2548元，同时又发了一个支付宝二维码，让陈女士扫码还款。陈女士信以为真，于是向对方转账2548元。可转账后的第二天，陈女士居然收到了网上购买的收纳箱。越想越不对，陈女士赶紧向警方报了警。
陈女士：我没有意识到来分期其实是一个借款平台，如果大家知道来分期是一个你在上面借钱的平台的话，你就能很清楚地意识到那2700是你从来分期上借的钱，而不是骗子转给你的钱。
市反诈骗中心表示，像陈女士这样因为快递信息泄漏而被骗并不是个案，这些案件多是骗子掌握个人信息后，在受骗人对网络借贷平台的功能和业务的不熟悉的情况下，设套进行诈骗。警方提醒市民接到类似客服电话应谨慎核实，不要轻易相信对方说辞，以防上当受骗。
