“家门口的养老院”调查：为老人提供服务 农村幸福院现状各不同
从2016年起，我市开始建设社区老年人日间照料中心和农村幸福院，在家门口给老人们提供一个休闲、娱乐和服务为一体的养老场所。如今两年过去了，已经建成的这些农村幸福院和日间照料中心运行的怎么样呢？来看记者调查。 （25日）中午十一点，家住翔安区马巷镇五美社区的陈奶奶来到五美幸福院吃饭，在这里每天中午都有免费的午餐提供给辖区内60岁以上的老人，吃完饭陈奶奶还会和自己的这些老朋友们聊聊天，唱唱歌。
五美社区居民 陈奶奶：以前就是没有地方玩一玩，现在来这有时候唱歌，有时候跳舞，有时候走一走，经常有医生来检查身体。 2016年，五美老人幸福院建成后，辖区内的老人们就有了集中活动的场所，政府还购买社会服务配备了两名助老员，助老员每天不仅在幸福院里免费给老人们提供基础健康检查服务，有时还会上门入户为老人排忧解难，如今这里平均每天会有近百名老人来活动，两名助老员有时都忙不过来，只能靠一些义工帮忙煮饭或做一些杂活。而每天中午这顿免费的午餐，则是社区发动一些爱心人士出资捐助的。 翔安区五美社区党委书记 陈清楚：老人来用餐，有的他自己也会出一部分物资，我们主要就形成一个互助自助，不止是别人帮助你，你也要帮助别人，你也要帮助你自己，因为这样更容易把老人发动起来，让他喜欢出来。 中午时分，记者又来到了同在马巷镇的友民幸福院，不过这里却是大门紧锁。记者在附近询问后，一名自称门卫的人打开了大门，虽然这个幸福院建设的还不错，但此时却没有一名老人，在一个房间里记者遇见了一名社区助老员。 友民社区助老员：（这边老年人来的多吗？）活动的时候挺多的。（专门举办活动的时候？）嗯。（那平时呢？）往日的话也有，个别。（大概有多少？）两三个、三四个吧。 这名助老员表示，幸福院每天只有上班时间会开放，中午时分就会关门，虽然友民社区60周岁以上的老年人有400多人，但幸福院里没有午餐提供、也不会每天都组织活动，所以平时来这里的老人并不多。 【农村幸福院、社区日间照料中心各有难处】 调查中记者发现，这些老人幸福院有的办得是热热闹闹，有的却冷冷清清，而和老人幸福院同一性质的老人日间照料中心的情况又怎么样呢？接着来看。 下午，记者来到了筼筜街道老人日间照料中心，此时老人们正在唱歌，工作人员表示这里每天会有近100名老人到来。在这个日间照料中心，除了老人们活动必备的硬件设施外，这里经常会组织老年兴趣活动，或者一些医疗服务。 筼筜街道乐龄服务中心主任 邓秀麒：我们现在主要开展精神慰藉的，一些医养结合方面的，康复护理类的，因为我们这个队伍的配备，有社工、有医生，还有一些志愿者和社区工作人员，多元专业的团队。
不过，谈到日间照料中心日常运营，管理者也表示，由于社工这样的专业服务人才流动性较大，日间照料中心的服务有时也会出现波动。 筼筜街道乐龄服务中心主任 邓秀麒：我们这些社工可能就是年轻，想各个领域去尝试，还有社工的一些政策，福利待遇他们的社会地位可能都有一定的影响。 而五美老人幸福院同样也遇到了社工力量不足的问题，由于每天前来活动的老人较多，但是专职在幸福院里工作的只有两名助老员，其它工作只能依靠义工的帮助。 翔安区五美社区党委书记 陈清楚：因为义工再怎么讲也是不稳定的，有时候好多人，有时候遇到什么比较忙的日子，有时候就没几个人，登记的义工现在是很多，但就是怎么样来规范好，因为服务老人的事项有时候也要比较谨慎。 【列入为民办实事 增加数量提升质量】 和五美幸福院相比，友民幸福院活动开展不多，加之缺少像免费午餐这样的软性服务，所以平日里前往活动的老人并不多，这个幸福院的作用似乎还没有完全发挥出来。
